Informativa sulla privacy

La protezione della tua privacy e dei tuoi dati personali ha per KambitnexPro priorità assoluta. Ci impegniamo a trattare i tuoi dati in modo responsabile, trasparente e sempre in conformità con le normative vigenti – in particolare il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR). La presente informativa spiega in modo chiaro quali dati raccogliamo, per quali motivi, per quanto tempo e con quali misure di sicurezza li proteggiamo.

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei tuoi dati personali ai sensi del GDPR è il gestore del sito web e della piattaforma KambitnexPro. I dati di contatto e ulteriori informazioni sono indicati nell’impressum del sito. Per qualsiasi domanda in materia di protezione dei dati, puoi rivolgerti al nostro responsabile della privacy.

2. Dati raccolti

Raccogliamo e trattiamo esclusivamente i dati necessari per erogare i nostri servizi, adempiere agli obblighi di legge e garantire il funzionamento sicuro della piattaforma. In particolare, ciò include:

Dati identificativi: nome, cognome, data di nascita (per verifiche di età e identità).
Dati di contatto: indirizzo e-mail, numero di telefono (facoltativo), paese di residenza ed eventualmente indirizzo completo.
Dati di conto e transazioni: informazioni di pagamento, depositi, prelievi, cronologia delle operazioni.
Dati tecnici e di utilizzo: indirizzo IP, tipo di browser, informazioni sul dispositivo, orari di accesso, log di sistema.
Documenti di verifica: documenti d’identità, prove di indirizzo o altri documenti richiesti per le verifiche KYC/AML (solo se previsto per legge).

Non raccogliamo categorie particolari di dati personali (dati sensibili come informazioni sanitarie o convinzioni religiose), salvo obbligo di legge specifico o tua esplicita autorizzazione.

3. Modalità di raccolta dei dati

I tuoi dati vengono raccolti attraverso diversi canali sicuri:

Direttamente da te: durante la registrazione, l’aggiornamento del profilo, l’invio di documenti di verifica o l’uso del modulo di contatto.
Automaticamente: tramite cookie, log del server, strumenti di analisi e informazioni sul dispositivo durante l’uso della piattaforma.
Da terzi: prestatori di servizi di pagamento (per depositi e prelievi), partner di verifica dell’identità (KYC/AML) o – previo tuo consenso – servizi di social login.

4. Finalità del trattamento

Trattiamo i tuoi dati esclusivamente per le seguenti finalità chiaramente definite:

Creazione, gestione e manutenzione del tuo account e delle funzioni della piattaforma.
Esecuzione sicura di depositi, prelievi e operazioni di pagamento.
Assistenza clienti personalizzata e gestione delle tue richieste.
Adempimento di obblighi di legge e regolamentari (ad es. KYC, AML, normativa fiscale).
Garantire la sicurezza IT e della piattaforma (prevenzione delle frodi e degli abusi).
Ottimizzazione dell’esperienza utente e miglioramento delle funzionalità della piattaforma.
Attività di marketing e comunicazione – solo previo tuo esplicito consenso.

5. Basi giuridiche del trattamento

Esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali (art. 6, par. 1, lett. b GDPR).
Adempimento di obblighi legali (art. 6, par. 1, lett. c GDPR), ad es. prevenzione del riciclaggio di denaro.
Tutela dei nostri interessi legittimi (art. 6, par. 1, lett. f GDPR), ad es. sicurezza, prevenzione delle frodi.
Tuo consenso esplicito (art. 6, par. 1, lett. a GDPR), ad es. per finalità di marketing o funzioni opzionali.

6. Comunicazione dei dati a terzi

I tuoi dati vengono trasmessi a terzi solo quando ciò è necessario e unicamente a partner selezionati con cura:

Prestatori di servizi di pagamento e banche per l’elaborazione delle transazioni.
Partner specializzati per le verifiche KYC/AML.
Fornitori di servizi IT e cloud (con relativi accordi di trattamento dei dati).
Strumenti di analisi e sicurezza (in forma anonima o pseudonimizzata, ove possibile).
Consulenti esterni (ad es. legali, fiscali) nell’ambito dei nostri obblighi di legge.
Autorità e tribunali, qualora sussista un obbligo legale o per far valere i nostri diritti.

Non vendiamo mai i tuoi dati né li cediamo a terzi per scopi puramente commerciali.

7. Trasferimenti internazionali di dati

Alcuni fornitori di servizi (come provider cloud o strumenti di analisi) possono avere sede al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE). In tali casi garantiamo un livello adeguato di protezione tramite garanzie appropriate (ad es. clausole contrattuali standard UE, Binding Corporate Rules o decisioni di adeguatezza).

8. Sicurezza dei dati

Per proteggere i tuoi dati adottiamo misure tecniche e organizzative allo stato dell’arte:

Crittografia end-to-end durante la trasmissione (TLS 1.3+).
Archiviazione crittografata dei dati sensibili (AES-256).
Audit di sicurezza e penetration test regolari eseguiti da esperti indipendenti.
Monitoraggio continuo per individuare accessi anomali e attacchi.
Restrizioni di accesso interne e sistemi di autorizzazione rigorosi.
Conti segregati per i fondi dei clienti presso partner regolamentati.

Nonostante tutte le misure adottate, non è possibile garantire una sicurezza assoluta contro ogni rischio teorico – tuttavia riduciamo in modo sistematico tali rischi a un livello molto basso.

9. Durata della conservazione

Conserviamo i tuoi dati solo per il tempo necessario alle finalità descritte:

Per l’intera durata del rapporto contrattuale e dell’utilizzo attivo dell’account.
Dopo la chiusura dell’account, per il periodo previsto dagli obblighi di conservazione (ad es. 5–10 anni per motivi fiscali e regolamentari).
Fino al ritiro del consenso per i trattamenti basati sul tuo consenso (come attività di marketing).

I dati che non sono più necessari vengono cancellati o anonimizzati in modo sicuro e definitivo.

10. Diritti dell’interessato

In relazione ai tuoi dati personali, hai i seguenti diritti garantiti dalla normativa. Puoi in qualsiasi momento:

Richiedere informazioni sui dati personali che conserviamo su di te.
Chiedere la rettifica di dati inesatti o l’integrazione di quelli incompleti.
Richiedere la cancellazione dei dati (se non sussistono obblighi di conservazione).
Richiedere la limitazione del trattamento in determinate circostanze.
Ottenere i tuoi dati in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico.
Revocare in qualsiasi momento il consenso prestato (senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente alla revoca).
Presentare reclamo presso un’autorità di controllo competente in materia di protezione dei dati.

11. Cookie e tecnologie simili

Utilizziamo cookie e tecnologie analoghe per garantire la funzionalità della piattaforma, analizzare l’utilizzo e offrirti un’esperienza d’uso ottimale. I cookie essenziali sono sempre attivi; per cookie di analisi e marketing richiediamo il tuo consenso. Maggiori dettagli sono disponibili nella nostra specifica Cookie Policy.

12. Modifiche alla presente informativa

Ci riserviamo il diritto di aggiornare la presente informativa sulla privacy, ad esempio in seguito a modifiche normative o all’introduzione di nuove funzionalità. La versione aggiornata è sempre disponibile su questo sito. In caso di modifiche rilevanti, ti informeremo via e-mail o tramite avviso sulla piattaforma.

13. Contatti per questioni sulla privacy

Per domande, suggerimenti o per esercitare i tuoi diritti in materia di protezione dei dati, puoi contattarci in qualsiasi momento via e-mail all’indirizzo kambitnexpro@gmail.com o tramite il modulo di contatto. Il nostro responsabile della privacy ti risponderà nel più breve tempo possibile.

Utilizzando KambitnexPro confermi di aver letto, compreso e accettato la presente informativa sulla privacy.

Ti ringraziamo per la fiducia che ci accordi. La protezione dei tuoi dati è e resterà una delle nostre massime priorità.